酒店自助入住机需要连接预订、身份核验、房态、押金或支付、房卡编码和入住登记。顾客拿到房卡之前，预订确认、登记成功、房卡写入与门锁可读是四个不同结果。派勤S30-72工控机可承载触摸流程、证件与发卡外设服务及PMS通信；具体身份核验规则、支付服务、发卡器和酒店门锁协议由酒店与集成商确定。
一、从预订匹配到房卡交付
顾客输入预订号或读取证件后，终端向PMS查询房型、房态、入住人和可办理时间，异常订单转人工。身份核验结果应与酒店当地登记流程对接，不在终端上擅自留存超过项目规定的原始证件图像。完成登记和支付后，系统获取房间号、入住/退房时间及门锁卡密钥，向发卡器下达唯一写卡任务，并读取回验。写卡器返回成功但卡片未从出卡口交付时应保留任务状态；顾客取消或超时后，已生成的卡权限按酒店门锁规则注销或由前台复核。
酒店PMS、公安登记系统、门锁管理系统、收单平台的数据边界要在接口图上列清。写卡失败不能重新登记入住或重复扣款；依据原入住流水补写卡或转人工。房态变化和网络中断时，终端应阻止新的无人值守入住，已提交的业务按PMS原流水核对。凌晨跨日期、续住及换房要特别检验卡有效期与门锁权限。
二、证件、发卡和打印外设接入
触控通过USB回传，屏幕可用HDMI/DP；证件阅读器可能为USB或串口，发卡器、吞卡/出卡机构及打印机的接口、驱动和供电各自确认。项目清单要写明USB设备标识、RS232/RS485电平、协议、线束与端口固定方式。机柜应预留卡仓补卡、吞卡回收、纸卷更换和主机散热空间，并对柜门打开、耗材不足、出卡通道堵塞提供维护报警。读证与发卡设备可能涉及专用SDK和系统授权，必须在最终操作系统镜像下联调。
无人值守不等于完全无人处理。终端应提供联系前台的通道，在无法匹配订单、身份核验失败、发卡耗尽和支付争议时，将业务状态及必要信息交接给工作人员，而不是要求客人重新走完整流程。
三、派勤S30-72的配置边界
S30-72采用Intel Core 12/13代-U/-P系列平台，双DDR4 SO-DIMM最高支持64GB，机身180×195×42mm。提供HDMI、DP双4K@60Hz输出，外部4个USB3.0、2个USB2.0、USB3.0 Type-C及一个千兆网口；M.2 2280 SATA与SATA3.0存储接口，DC 12–19V输入，主机电源按不低于90W配置。主机配置依据PMS客户端、证件SDK、发卡软件和日志需求确定，实际耗电与机柜内温升需用整机测试。
S30-72不提供可直接连接发卡器的外露RS232串口。若门锁系统要求串口或专用接口，应选择经验证的交付配置或可靠的转换/控制板。TPM2.0和无线模块也属于可选配置。涉及证件数据和支付的项目还要由软件及系统集成方完成权限、加密、日志与保留策略，硬件接口本身不代表业务合规。
四、样机及夜间场景验收
在酒店真实PMS测试环境、目标门锁与发卡器上执行预订入住、无预订办理、换房、续住和退房；对每张卡实际刷门锁确认权限及有效期。异常测试覆盖预订已占房、PMS超时、证件读取失败、写卡成功但出卡失败、卡仓空、支付成功但登记未回执，以及断网和断电恢复。逐笔核对PMS登记、支付流水、发卡日志和门锁可读结果。夜间值班人员还应演练转人工流程，确保出现故障时有可查的原业务流水。
常见问题
问：工控机可以直接对接任意酒店门锁吗？
答：门锁协议和发卡SDK由门锁厂商提供，需在目标PMS与卡片体系中联调，不能只凭USB或串口判断兼容。
问：写卡失败是否需要重新支付？
答：先核对原支付和入住流水，在同一业务下补写卡或转人工处理，不应默认再次扣款。
